Schoonmaak voor vastgoedbeheer in regio Midden-Nederland

Eén aanspreekpunt voor meerdere panden

Als vastgoedbeheerder heeft u al genoeg lijnen: eigenaren, huurders, installateurs en leveranciers. Schoonmaak hoort daar geen extra werk aan toe te voegen. Bij Shinesta heeft u één aanspreekpunt, ook als het gaat om meerdere panden of verschillende soorten vastgoed. Dat scheelt afstemming over wie wat doet en maakt het makkelijker om een wijziging of klacht kwijt te kunnen.

Elk pand houdt wel zijn eigen afspraken. Een kantoorgebouw met meerdere huurders vraagt iets anders dan een bedrijfsverzamelgebouw of een pand met winkels en woningen. Per pand leggen we vast welke ruimtes erbij horen, hoe vaak we komen en hoe de toegang is geregeld.

Deze aanpak is bedoeld voor vastgoedbeheerders, property managers en eigenaren in Midden-Nederland die hun panden niet los van elkaar willen regelen.

Wat er in algemene ruimtes gebeurt

Huurders beoordelen een gebouw al bij binnenkomst. Daarom richten we ons op de ruimtes die iedereen deelt:

• Entree en lobby. Vloer, deuren, glas, balie en de zithoek, met extra aandacht bij nat weer.
• Liften en trappenhuizen. Spiegels, knoppen, treden en leuningen.
• Gangen en gedeelde pantry's. Vaste rondes, afgestemd op de bezetting van het gebouw.
• Gedeeld sanitair. Reinigen en aanvullen op een ritme dat past bij het aantal gebruikers.
• Parkeergarage en fietsenstalling. Zwerfvuil verwijderen en looproutes schoon houden, op een lager ritme.
• Glas. Met glasbewassing blijven puien, entreedeuren en glazen wanden helder.

Verandert de bezetting of het gebruik van een verdieping, dan passen we het plan voor dat pand in overleg aan.

Tussen twee huurders

Een lege unit is een visitekaartje bij elke bezichtiging. Stof op vensterbanken of vieze toiletten maken een slechte indruk, ook al zegt het niets over het pand. Daarom kunt u leegstaande units opnemen in het plan, met bijvoorbeeld een vaste ronde of een losse schoonmaak kort voor een bezichtiging.

Vertrekt een huurder of is er verbouwd, dan volgt een grondiger ronde. Met opleveringsschoonmaak maken we de unit klaar voor de volgende gebruiker, inclusief bouwstof en restanten. Is er meer op te ruimen, dan hoort ontruiming daar ook bij. Zo hoeft u voor de hele wissel maar één partij te bellen.

Servicekosten onderbouwen

Schoonmaak van algemene ruimtes wordt vaak via de servicekosten doorberekend. Dan wilt u kunnen uitleggen wat er gebeurt en wat het kost. Een offerte met taken, frequentie en prijs per pand geeft u die basis, en maakt het makkelijker om een eigenaar of huurder antwoord te geven. Werk dat alleen voor één huurder gebeurt, houden we daar apart van, zodat het niet in de algemene kosten terechtkomt.

Keurmerken richting eigenaren en huurders

Als beheerder kiest u leveranciers namens een ander. Dan helpt het als u kunt laten zien dat het goed is geregeld. Keurmerk Schoon staat onder meer voor een gecertificeerde administratie, de juiste toepassing van de cao schoonmaak en afgesproken contact- en overlegmomenten met de opdrachtgever. Het wordt minimaal één keer per jaar onafhankelijk gecontroleerd en verkleint het risico op ketenaansprakelijkheid. VCA laat zien dat veiligheid, gezondheid en milieu in de werkwijze zijn geborgd. Meer hierover leest u op de pagina over onze keurmerken.

Beginnen met één pand

U hoeft niet uw hele portefeuille tegelijk over te zetten. Wilt u eerst zien hoe wij werken, dan beginnen we met één pand of een klein deel van uw portefeuille. Samen lopen we door het gebouw, leggen we de algemene ruimtes vast en bespreken we wie er toegang heeft en wie de huurders informeert.

Daarna ontvangt u een voorstel voor dat pand, dat u met de eigenaar kunt delen. Bevalt het, dan voegen we de volgende panden op dezelfde manier toe, zodat afspraken en offertes per pand op elkaar lijken. Dat maakt het overzicht makkelijker en panden beter vergelijkbaar. Loopt er nog een contract met een andere schoonmaakpartij, dan stemmen we de overgang daarop af, zodat huurders er zo min mogelijk van merken. Verandert er iets in uw portefeuille, zoals een nieuw pand of een verkoop, dan geeft u dat door aan uw aanspreekpunt en passen we de afspraken aan.

Waarom Shinesta voor uw panden

Als compact bedrijf houden we de lijnen kort, zodat u geen tijd kwijt bent aan doorverbinden. Uw eigenaren en huurders merken vooral dat het gebouw er verzorgd uitziet. Beheert u ook appartementencomplexen? Lees dan over schoonmaak voor VvE's. Wilt u een voorstel? Stuur uw pandenlijst mee met uw offerteaanvraag.