Mutatie­schoonmaak voor woningcorporaties

Wat mutatieschoonmaak inhoudt

Mutatieschoonmaak is de schoonmaak van een huurwoning tussen twee huurders in. De woning moet zo schoon zijn dat de volgende huurder er met een goed gevoel in trekt, of dat een aannemer of schilder direct aan de slag kan. Dat gaat verder dan een beurt na een verhuizing, want ook plekken die jaren in gebruik waren, komen aan bod.

Afhankelijk van uw afspraken horen daar deze onderdelen bij:

• Keuken. Kastjes van binnen en buiten, aanrecht, tegels en de apparatuur die achterblijft.
• Badkamer en toilet. Kalk en vuil op sanitair, tegels en kranen.
• Vloeren en plinten. Stofzuigen en dweilen, inclusief hoeken en plinten.
• Ramen, kozijnen en deuren. Ook deuren, schakelaars en vensterbanken.
• Berging en balkon. Leeg en bezemschoon, of grondiger als dat is afgesproken.

Ontruiming en schoonmaak uit één hand

Soms laat een vertrekkende huurder spullen achter, of komt een woning vrij na een overlijden. Dan moet er eerst worden leeggehaald voordat er kan worden schoongemaakt. Door ontruiming en woningschoonmaak bij één partij te leggen, vervalt een overdrachtsmoment en hoeft uw mutatiemedewerker maar één keer te bellen.

Zo kan het verloop eruitzien:

• Opdracht. U geeft het adres door, de sleutelafspraak en de staat van de woning.
• Leeghalen. We halen achtergebleven inboedel en afval eruit en voeren die af.
• Schoonmaken. We reinigen de woning volgens de afgesproken werkwijze.
• Klaar melden. U hoort van ons wanneer de woning gereed is voor de volgende stap.

Is er ook onderhoud gepland, dan bepalen we samen de volgorde. Opleveringsschoonmaak volgt dan op het bouwwerk, zodat er geen bouwstof op een net gereinigde woning terechtkomt.

Snelheid zonder verrassingen

Bij een mutatie telt de tijd, maar snelheid alleen is niet genoeg. Een woning die twee keer moet worden schoongemaakt, is uiteindelijk trager. Daarom stemmen we vooraf af hoe mutaties bij ons binnenkomen, wie de sleutel regelt, op welke tijden er gewerkt mag worden en wat er gebeurt als de woning anders blijkt dan verwacht. Ook spreken we af hoe we bijzonderheden aan u doorgeven, zoals schade of achtergebleven spullen. Zo kan uw opzichter daar op tijd op reageren. Wie de eindcontrole doet, leggen we ook vooraf vast.

Gaat het om meerdere woningen per jaar? Met vaste afspraken over taken en prijsopbouw hoeft u per woning alleen de opdracht door te geven. We maken hiervoor graag een voorstel op basis van uw aantallen en werkgebied in Midden-Nederland.

Dit is bedoeld voor mutatiemedewerkers, opzichters, wijkbeheerders en inkopers bij woningcorporaties. Beheert u ook complexen met gezamenlijke ruimtes? Bekijk dan onze aanpak voor VvE's en trappenhuizen, want die sluit hier goed op aan.

Keurmerken die helpen bij inkoop

Corporaties kopen zorgvuldig in. Keurmerk Schoon geeft daarbij houvast: een financiële en personele administratie die volgens NEN 4400-1 is gecertificeerd, de juiste toepassing van de cao schoonmaak, ondertekening van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag en passende verzekeringen. Dat wordt minimaal één keer per jaar onafhankelijk getoetst en het verkleint uw risico op ketenaansprakelijkheid. VCA laat zien dat veiligheid en gezondheid in onze werkwijze zijn geborgd, ook in een lege woning waar vloeren nat zijn en spullen in de weg staan. Op de pagina over onze keurmerken leest u meer.

Beginnen met een paar woningen

U hoeft niet meteen uw hele mutatiestroom over te zetten. We kunnen beginnen met een paar woningen in één wijk of gemeente, zodat u kunt zien hoe het werkt. Vooraf nemen we samen de kwaliteitseisen door: wanneer is een woning voor u schoon genoeg, en wie controleert dat bij de oplevering? Uw bestaande opnamelijst helpt daarbij, zodat we hetzelfde beeld hebben.

Na de eerste woningen bespreken we wat goed ging: de communicatie over sleutels, de tijd tussen opdracht en gereedmelding, en hoe de woningen eruitzagen bij de opname. Waar nodig stellen we de afspraken bij. Bevalt het, dan kunnen we de werkwijze uitbreiden naar meer woningen of andere wijken in Midden-Nederland, zodat u de afspraken niet elke keer opnieuw hoeft te maken. U houdt daarbij zelf zicht op het resultaat.

Waarom Shinesta voor uw mutaties

We zijn compact en regionaal, dus uw mutatiemedewerker heeft direct contact met de mensen die plannen. Dat scheelt schakelen op de momenten dat het telt. Wilt u weten wat wij voor uw mutaties kunnen betekenen? Vraag een offerte aan of bel ons voor een eerste gesprek.